数据保护与Cookie
1. 处理负责人
本政策适用于电子商务网站 FRANÇOIS-LOUIS TOUSSAINT - 刀具工匠，可通过以下地址访问 https://fl-toussaint.fr。个人数据的处理遵守 《通用数据保护条例》（RGPD）、《信息与自由法》和 CNIL.
的建议。
数据处理负责人：
EI François-Louis Toussaint
法国蒂埃尔市美利坚大道15号 – 63300
数据负责人/内部数据保护官（DPO）： François-Louis TOUSSAINT（经理）
电子邮件： contact@fl-toussaint.fr
电话： 07 68 19 18 50
对于与您的数据或行使您的权利相关的任何问题，您可以通过上述联系方式与我们联系。如果您认为您的权利未被尊重，您可以向CNIL提出申诉（www.cnil.fr）。
2. 收集的数据
可能被收集和处理的数据类别如下：
- 客户账户创建与管理： 姓名，名字，电子邮件，密码（哈希），收货和账单地址，偏好。
- 订单： 购买的产品，金额，地址，送货方式，订单技术标识符，购买历史。
- 付款： 交易信息（参考、状态、时间戳）。FRANÇOIS-LOUIS TOUSSAINT 从不存储银行数据，这些数据由支付服务提供商处理。
- 联系表格 / 客户服务： 电子邮件、消息内容、可能的附件、时间戳。
- 通讯订阅： 电子邮件、订阅状态、在获得同意情况下的打开和点击指标。
- Cookie / 追踪器： 会话标识符、同意偏好、汇总分析数据、如适用的营销追踪器（Meta 像素）。
- 技术浏览数据： IP地址、浏览器或终端类型、浏览的页面、访问时长、技术事件（错误、延迟）。
某些数据是合同履行所必需的（尤其是送货地址）。如果缺失，订单将无法处理。
3. 目的和法律依据
| 目的 | 法律依据（GDPR 第6条） | 数据示例 |
|---|---|---|
| 客户账户管理 | 合同履行（6-1-b） | 身份、电子邮件、地址、偏好 |
| 订单、送货、账单 | 合同履行（6-1-b） | 联系方式、订单、账单 |
| 客户服务 / 支持 | 合法利益 (6-1-f) | 信息、电子邮件、附件 |
| 新闻通讯和直接推销 | 同意 (6-1-a) | 电子邮件，偏好设置 |
| 受众测量 | 同意 (6-1-a) | 分析型Cookies，汇总数据 |
| 定向广告 / 重定向 | 同意 (6-1-a) | 广告标识符，事件 |
| 法律义务 | 法律义务 (6-1-c) | 发票、日志、证明文件 |
同意可以随时撤回，且无追溯效力，通过退订链接或通过Cookie管理模块进行。
4. 保留期限
| 类别 | 期限 | 备注 |
|---|---|---|
| 订单/账单数据 | 10年 | 会计和税务义务 |
| 客户账户 | 账户有效期+3年不活跃期间 | 然后删除或匿名化处理 |
| 支持/投诉 | 3至5年 | 根据文件性质 |
| 新闻通讯/市场推广 | 直到撤回同意 | 随时取消订阅 |
| 分析/营销 Cookies | 13个月 | 受众数据最多保留25个月 |
| 同意 Cookie | 6个月 | 同意更新 |
| PrestaShop 会话 Cookie | 约20天 | 会话、购物车、技术偏好 |
5. GDPR 权利
- 访问权
- 更正权
- 删除权
- 反对权
- 限制权利
- 可携带权利
- 死亡后指示
行使您的权利： contact@fl-toussaint.fr. 我们将在一个月内给予答复（复杂情况可延长两个月）。可能会要求提供身份证件。
8. Cookie 管理
Cookie 通过内部模块管理 Cooky’Chef. 未经您事先同意，不会存储任何非严格必要的 Cookie。您可以按类别接受、拒绝或设置 Cookie，并随时更改您的选择。
最近更新： 2026年2月7日