데이터 보호 및 쿠키
1. 처리 책임자
본 정책은 전자상거래 사이트 FRANÇOIS-LOUIS TOUSSAINT - 장인 칼 제작자, 주소에서 접근 가능한 https://fl-toussaint.fr에 적용됩니다. 개인 데이터 처리는 GDPR, 정보통신 및 자유 관련 법률 및 CNIL.
의 권고를 준수하여 수행됩니다.
처리 책임자:
EI François-Louis Toussaint
15 avenue des États-Unis – 63300 Thiers – 프랑스
내부 데이터 담당자 / DPO: François-Louis TOUSSAINT (대표)
이메일 : contact@fl-toussaint.fr
전화: 07 68 19 18 50
귀하의 데이터 또는 권리 행사와 관련된 모든 질문은 위의 연락처를 통해 저희에게 문의할 수 있습니다. 귀하의 권리가 존중되지 않는다고 생각되면, CNIL에 제소할 수 있습니다 (www.cnil.fr).
2. 수집된 데이터
수집 및 처리될 가능성이 있는 데이터 범주는 다음과 같습니다:
- 고객 계정 생성 및 관리: 성, 이름, 이메일, 비밀번호(해시), 배송 및 청구 주소, 선호 사항.
- 주문: 구매한 제품, 금액, 주소, 배송 방식, 주문 기술적 식별자, 구매 기록.
- 결제 : 거래 정보(참조, 상태, 타임스탬프). 은행 데이터는 FRANÇOIS-LOUIS TOUSSAINT에 의해 절대 저장되지 않으며 결제 서비스 제공자가 처리합니다.
- 문의 / 고객 서비스 양식: 이메일, 메시지 내용, 첨부 파일, 타임스탬프.
- 뉴스레터: 이메일, 구독 상태, 동의가 있는 경우 열람 및 클릭 메트릭.
- 쿠키 / 추적기: 세션 ID, 동의 설정, 집계된 분석 데이터, 경우에 따라 마케팅 추적기(Pixel Meta).
- 기술적 탐색 데이터: IP 주소, 브라우저 또는 단말기 유형, 조회한 페이지, 방문 시간, 기술 이벤트(오류, 지연).
일부 데이터는 계약 이행을 위해 필수적입니다(특히 배송 주소). 없을 경우, 주문을 처리할 수 없습니다.
3. 목적 및 법적 근거
| 목적 | 법적 근거(RGPD 6조) | 데이터 예시 |
|---|---|---|
| 고객 계정 관리 | 계약 이행(6-1-b) | 신원, 이메일, 주소, 선호 사항 |
| 주문, 배송, 청구 | 계약 이행(6-1-b) | 연락처, 주문, 청구서 |
| 고객 서비스 / 지원 | 정당한 관심 (6-1-f) | 메시지, 이메일, 첨부 파일 |
| 뉴스레터 및 직접 마케팅 | 동의 (6-1-a) | 이메일, 선호 설정 |
| 청중 측정 | 동의 (6-1-a) | 분석용 쿠키, 집계 데이터 |
| 타겟 광고 / 리타게팅 | 동의 (6-1-a) | 광고 ID, 이벤트 |
| 법적 의무 | 법적 의무 (6-1-c) | 청구서, 로그, 증빙 자료 |
동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 소급 효과 없이, 구독 취소 링크나 쿠키 관리 모듈을 통해 가능합니다.
4. 보관 기간
| 카테고리 | 기간 | 코멘트 |
|---|---|---|
| 주문/청구 데이터 | 10년 | 회계 및 세무 의무 |
| 고객 계정 | 계정 활동 종료 후 3년 | 그 후 삭제 또는 익명화 |
| 지원 / 청구 | 3~5년 | 사안의 성격에 따라 다름 |
| 뉴스레터 / 영업 활동 | 동의 철회 시까지 | 언제든지 구독 취소 가능 |
| 분석/마케팅 쿠키 | 13개월 | 최대 25개월까지 보관되는 청중 데이터 |
| 동의 쿠키 | 6개월 | 동의 갱신 |
| PrestaShop 세션 쿠키 | 약 20일 | 세션, 장바구니, 기술적 선호 |
5. GDPR 권리
- 접근 권리
- 정정 권리
- 삭제 권리
- 반대 권리
- 제한 권리
- 이전 가능성 권리
- 사후 지침
귀하의 권리를 행사하려면 : contact@fl-toussaint.fr. 답변은 한 달 이내에 제공되며(복잡한 경우 두 달 연장 가능) 신분증 제시를 요청할 수 있습니다.
8. 쿠키 관리
쿠키는 내부 모듈을 통해 관리됩니다 Cooky’Chef. 사전 동의 없이 필수적이지 않은 쿠키는 저장되지 않습니다. 쿠키를 범주별로 수락, 거부하거나 설정할 수 있으며 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다.
마지막 업데이트: 2026/02/07