Datenschutz & Cookies
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Diese Richtlinie gilt für die E-Commerce-Website FRANÇOIS-LOUIS TOUSSAINT - HANDWERKLICHER MESSERMACHER, die unter der Adresse https://fl-toussaint.frzugänglich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der DSGVOdes französischen Datenschutzgesetzes (Informatique & Libertés) und der Empfehlungen der CNILbeglichen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
EI François-Louis Toussaint
15 avenue des États-Unis – 63300 Thiers – Frankreich
Datenschutzbeauftragter / Interner DPO: François-Louis TOUSSAINT (Geschäftsführer)
E-Mail: contact@fl-toussaint.fr
Telefon: 07 68 19 18 50
Bei allen Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie die CNIL kontaktieren (www.cnil.fr).
2. Gesammelte Daten
Die Kategorien von Daten, die möglicherweise gesammelt und verarbeitet werden, sind die folgenden:
- Erstellung und Verwaltung eines Kundenkontos: Name, Vorname, E-Mail, Passwort (gehasht), Liefer- und Rechnungsadressen, Präferenzen.
- Bestellungen: Gekaufte Produkte, Beträge, Adressen, Lieferart, technische Bestellkennungen, Kaufhistorie.
- Zahlung: Transaktionsinformationen (Referenzen, Status, Zeitstempel). Bankdaten werden von FRANÇOIS-LOUIS TOUSSAINT niemals gespeichert und werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
- Kontaktformulare / Kundendienst: E-Mail, Nachrichtentext, eventuelle Anhänge, Zeitstempel.
- Newsletter: E-Mail, Abonnementstatus, Öffnungs- und Klickmetriken, falls zugestimmt.
- Cookies / Tracker: Sitzungs-ID, Einwilligungspräferenzen, aggregierte Analysedaten, Marketing-Tracker (Meta-Pixel) gegebenenfalls.
- Technische Navigationsdaten: IP-Adresse, Browser- oder Gerättyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer, technische Ereignisse (Fehler, Verzögerungen).
Bestimmte Daten sind für die Vertragserfüllung erforderlich (insbesondere die Lieferadresse). Andernfalls kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6) | Datenbeispiele |
|---|---|---|
| Verwaltung des Kundenkontos | Vertragserfüllung (6-1-b) | Identität, E-Mail, Adressen, Präferenzen |
| Bestellungen, Lieferung, Abrechnung | Vertragserfüllung (6-1-b) | Kontaktdaten, Bestellungen, Rechnungen |
| Kundendienst / Support | Berechtigtes Interesse (6-1-f) | Nachrichten, E-Mails, Anlagen |
| Newsletter und Direktwerbung | Einwilligung (6-1-a) | E-Mail, Präferenzen |
| Zielgruppenmessung | Einwilligung (6-1-a) | Analyse-Cookies, aggregierte Daten |
| Gezielte Werbung / Retargeting | Einwilligung (6-1-a) | Werbe-IDs, Ereignisse |
| Gesetzliche Pflichten | Gesetzliche Verpflichtung (6-1-c) | Rechnungen, Protokolle, Nachweise |
Die Einwilligung kann jederzeit, ohne rückwirkende Wirkung, über die Abmeldelinks oder über das Modul zur Verwaltung von Cookies widerrufen werden.
4. Aufbewahrungsfristen
| Kategorie | Dauer | Bemerkungen |
|---|---|---|
| Bestell- / Rechnungsdaten | 10 Jahre | Buchhaltungs- und steuerliche Verpflichtungen |
| Kundenkonto | Lebensdauer des Kontos + 3 Jahre Inaktivität | Dann Löschung oder Anonymisierung |
| Support / Reklamationen | 3 bis 5 Jahre | Je nach Art des Falls |
| Newsletter / Akquise | Bis zum Widerruf der Einwilligung | Abmeldung jederzeit |
| Analyse- / Marketing-Cookies | 13 Monate | Publikumsdaten maximal 25 Monate aufbewahrt |
| Einwilligungs-Cookie | 6 Monate | Einholung der Einwilligung erneut |
| PrestaShop-Sitzungscookie | ~20 Tage | Sitzung, Warenkorb, technische Präferenzen |
5. DSGVO-Rechte
- Recht auf Zugang
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Widerspruchsrecht
- Recht auf Einschränkung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Postmortale Anweisungen
Um Ihre Rechte auszuüben: contact@fl-toussaint.fr. Eine Antwort erfolgt innerhalb eines Monats (verlängerbar um zwei Monate bei Komplexität). Ein Ausweisdokument kann angefordert werden.
8. Verwaltung von Cookies
Cookies werden über das interne Modul verwaltet Cooky’Chef. Es werden keine nicht unbedingt notwendigen Cookies ohne Ihre vorherige Zustimmung gesetzt. Sie können Cookies nach Kategorie akzeptieren, ablehnen oder einstellen und Ihre Wahl jederzeit ändern.
Letzte Aktualisierung: 07.02.2026